当社が利用するメール配信サービスへの不正アクセスに伴う個人情報漏えいについて
当社がメール配信業務に利用しております、株式会社ラクスライトクラウド(株式会社ラクスの100%子会社)が提供するメール配信サービス「ブラストメール」において、第三者による不正アクセスが発生し、当社が管理する個人情報が漏えいした可能性があることが判明いたしました。
関係する皆様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
1. 経緯
2026年10月21日、株式会社ラクスライトクラウドは、ブラストメールへの不審なアクセスを検知し、同日午前0時30分より同サービスを緊急停止しました。
・同日、同社は外部の第三者による不正アクセスにより、個人情報を含むデータが外部に持ち出されたことを確認したと公表しました。
・2026年10月21日、当社は本件について同社より報告を受けました。
2. 漏えいした可能性のある個人情報
当社のメールマガジン配信先として登録されていた方の以下の情報
※当社サービスご利用中のお問い合わせメールは対象外
・氏名
・メールアドレス
・会社名 / 組織名
・部署
なお、現時点でこれらの個人情報が不正に利用された事実は確認されておりません。
3. 現在の状況
現在、株式会社ラクスライトクラウドにおいて被害規模の精査が行われております。当社といたしましても、同社と連携し、影響範囲の確認を進めております。
4. 当社システムおよび事業への影響
blastmailは、当社システムとは独立した外部のクラウドサービスであり、本件による当社ネットワーク・システムへの影響および事業への影響はございません。
5. お客様へのお願い
当社や関係者、または本件に関するお知らせ・お詫びを装った不審なメールが届く可能性がございます。身に覚えのないメールを受信された場合は、添付ファイルの開封や本文中のURLへのアクセス、個人情報の入力をせず、削除していただきますようお願いいたします。
6. 今後の対応
詳細が判明し次第、改めて当社ウェブサイトにてお知らせいたします。
当社で行っている週次でのメール配信につきましては、当面の間は停止させていただきます。
安全に配信できる環境が整い次第、再開させていただきます。
